Visste du at vi kan koble Microsoft Teams til Pingaway-telefoni?
Med Teams-kobling får du støtte for telefoni, og Teams-appen blir en softphone på din datamaskin og mobil.

Slik fungerer det for deg som bruker:

Vi kobler ditt fastnummer og mobilnummer slik at du kan besvare dine direkteanrop inne i Teams-appen. Du kan også ringe vanlige faste og mobile telefonnumre direkte fra Teams via anropsfanen der du har dine kontakter. Med denne koblingen ringer du over din datatrafikk, noe som åpner nye muligheter ved for eksempel utenlandsreiser, da du kan ringe over internett direkte i Teams-appen og spare høye roamingkostnader som ofte er forbundet med mobiltelefoni i utlandet.

Når Teams og Pingaway er sammenkoblet, kan vi synkronisere din tilstedeværelse. Det vil si at når du er opptatt i et Teams-møte, stenges også telefonen med en talemelding som oppgir at du er opptatt i møte. Når du prater i telefon, kan også kollegene se at du ikke er tilgjengelig. Dette sparer tid og synliggjør for kollegene når du er tilgjengelig.

For å stenge telefonen, endrer du profilen i Teams, og du har samme profil i hele Pingaways økosystem av kommunikasjonstjenester.

For den som har nettmøter, finnes det nå også mulighet til å ringe inn til et Teams-møte og delta med en vanlig telefon.

Pingaway gir deg også tilgang til sentralbordfunksjoner som Talemelding og Køsystemer som kan styres direkte fra Teams. Dette innebærer at du kan logge inn i telefonkøer, håndtere bemanning av køsystemer og få sanntidsovervåking av dine køsystemer.

Vil du vite mer om hvordan dere kan jobbe med TEAMS,

Publisert av Samuel Beckstrand, produkteier.