FAQ

Finn Pin- og Puk-kode

Er du administrator, finner du alles PIN og PUK i «Home as Admin». https://admin.pingaway.se/
  1. Logg inn på adminportalen.
  2. Gå til brukere og marker den personen som trenger PIN- eller PUK-koden.
  3. Klikk på SIM-kort og Maskinvare.
  4. Til høyre for SIM-kortet er det en informasjonsknapp. Hvis du holder musen over den, vises en boks med informasjon om PIN og PUK. Du kan også klikke på knappen ved siden av for å få opp en større boks.

Vær oppmerksom på at PIN-koden som er angitt i adminportalen kun er den opprinnelige koden. Hvis brukeren noen gang har endret PIN-kode, vil ikke dette være angitt. Bruk i så fall PUK-koden for å låse opp SIM-kortet.

Alle brukere finner sin PIN og PUK under sin personlige innlogging i sin softphone.

  1. Gå til Innstillinger.
  2. Mobil.
  3. Klikk på Hovedkort.
  4. Klikk på SIM-kortdetaljer.
  5. Her ser du den opprinnelige PIN-koden og PUK. Det vises ikke om PIN-koden er endret.
  6. For å tilbakestille PIN, bruk PUK.
Need a helping hand?

Ikke nøl med å kontakte oss

Kontakt