FAQ

Pauseprofil 

Pauseprofiler er profiler som enkelt kan aktiveres via en pauseknapp i Pingaway-appen for raskt å kunne aktivere profilen og logge ut av køer.

For å aktivere pauseprofil trenger brukeren tilleggstjenesten Package.

Aktiver Pauseprofiler 

  • Pauseprofil aktiveres av administrator i «Home as admin».
  • Du kan bruke pauseprofil for å med et enkelt knappetrykk pause innkommende samtaler for en liten stund. Du kan også velge at pauseprofilen aktiveres direkte etter avsluttet samtale og gjelder da for den tiden du har stilt inn.
  • Begynn med å opprette en profil som vanlig, men velg status utilgjengelig, det er dette som styrer at en pauseknapp kommer opp i din softphone.
  • Under standardlengde velger du hvor lenge pauseprofilen skal være aktivert.
  • Har du noen spørsmål om pauseprofiler?
We’re just a pingaway

SPØRSMÅL?

Vi er her for deg hvis du trenger hjelp!

Kontakt